退換貨政策
1. 商品鑑賞期
自您收到商品之日起，享有 7 天鑑賞期（含例假日）。請注意，鑑賞期非試用期，僅供您評估商品是否符合需求。
2. 退換貨條件
可接受退換貨的情況：
• 商品未經使用，且保持全新狀態。
• 商品包裝完整，包含所有附件、內外包裝、隨附文件、贈品等。
• 商品本身有瑕疵或在運送過程中受損。
無法接受退換貨的情況：
• 超過 7 天鑑賞期。
• 商品已拆封使用，或因人為因素造成的損壞，如污損、故障、損毀等。
• 退貨商品包裝破損不完整，或缺少配件。
• 無法因個人因素（如不喜歡、買錯等）申請退換貨。
• 客製化商品。
3. 退換貨流程
• 請在收到商品 7 天內聯繫我們的客服人員，提供訂單編號、聯絡方式、退貨商品名稱、退貨原因及照片等資料。
• 客服人員確認後，請您將商品連同原始包裝、所有附件一併寄回。
• 我們收到退回商品後，將在 10 個工作天內處理您的退款或換貨申請。
4. 運費說明
• 若因商品瑕疵或錯誤導致的退換貨，運費由我們承擔。
• 若退貨後導致訂單金額未達免運費標準，需從退款金額中扣除原訂單的運費。
5. 退款方式
• 信用卡付款： 確認收到商品完整後，款項將退回至您的信用卡帳戶。
• 貨到付款： 確認收到商品完整後，將退款轉帳至您提供的銀行帳戶。
6. 注意事項
• 請勿直接在商品原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，避免影響退換貨權益。
• 若訂單中包含贈品，退貨時請一併退回；否則，將從退款金額中扣除贈品的原價。
此政策旨在保障您的權益，若有任何疑問，請隨時聯繫我們的客服團隊。
